Moderavimas, patikrinimai ir saugumas
1. Bendrieji principai
1.1. Platforma atlieka išankstinį ir vėlesnį Vartotojų skelbiamo turinio moderavimą, siekdama užtikrinti saugumą, užkirsti kelią sukčiavimui ir laikytis teisės aktų.
1.2. Visi moderavimo sprendimai priimami laiku, sąžiningai, objektyviai ir be savivalės.
2. Tikrinimo procedūros
2.1. Skelbimai gali būti papildomai tikrinami prieš arba po paskelbimo.
2.2. Tikrinimo metu skelbimo platinimas gali būti laikinai apribotas, įskaitant:
- pašalinimą iš paieškos rezultatų;
- ribotą rodymą rekomendacijose;
- ribotą algoritmini skatinimą.
2.3. Tikrinimo laikotarpiu skelbimas gali likti pasiekiamas tiesiogine nuoroda.
2.4. Tikrinimo laikotarpis gali skirtis priklausomai nuo skelbimo pobūdžio, rizikos lygio, automatizuotų analizės sistemų rezultatų ir rankinio moderavimo.
3. Automatizavimas ir rizikos vertinimas
3.1. Platforma gali naudoti automatizuotas sistemas ir vidines rizikos vertinimo procedūras įtartinai veiklai nustatyti, įskaitant sukčiavimo požymius ar neteisėtą prekių kilmę.
3.2. Nustačius galimus pažeidimus, Platforma gali laikinai apriboti skelbimo ar paskyros funkcionalumą iki patikrinimo pabaigos.
4. Pranešimai ir skaidrumas
4.1. Platforma pateikia Vartotojui aiškų ir konkretų apribojimų ar turinio pašalinimo pagrindimą (Statement of Reasons) per protingą terminą.
4.2. Išimtiniais atvejais pranešimas gali būti atidėtas, jei nedelsiamas pranešimas galėtų:
- paveikti tikrinimo efektyvumą;
- sukelti riziką kitiems Vartotojams;
- paveikti kitus teisės saugomus interesus.
4.3. Vartotojas sutinka, kad tam tikros moderavimo priemonės gali būti taikomos be nedelsiamo pranešimo, jei tam yra pagrįstų priežasčių.
5. Skundai ir apeliacija (Notice & Action)
5.1. Bet kuris asmuo turi teisę pranešti apie turinį, kurį laiko neteisėtu, naudodamasis funkcija "Pranešti" arba el. paštu [email protected].
5.2. Pranešime, kiek įmanoma, turėtų būti:
- neteisėtumo priežasčių pagrindimas;
- tikslus URL;
- pranešėjo kontaktiniai duomenys;
- sąžiningumo patvirtinimas.
5.3. Platforma patvirtina pranešimo gavimą ir informuoja apie priimtą sprendimą be nepagrįsto delsimo.
5.4. Vartotojas turi teisę apskųsti sprendimą per 6 mėnesius nuo jo priėmimo.
6. Sistemos apsauga
6.1. Platforma nevykdo bendro Vartotojų turinio stebėjimo, išskyrus įstatymų numatytus atvejus.
6.2. Platforma gali apriboti Vartotojo prieigą prie funkcijų (įskaitant skelbimų talpinimą ir skundų teikimą) nustačius piktnaudžiavimą ar sisteminius taisyklių pažeidimus.
6.3. Platforma neatsako už Vartotojų tarpusavyje perduodamų žinučių turinį.