Moderēšana, pārbaudes un drošība
1. Vispārīgie principi
1.1. Platforma veic Lietotāju publicētā satura iepriekšēju un turpmāko moderēšanu, lai nodrošinātu drošību, novērstu krāpšanu un ievērotu likumdošanu.
1.2. Visi moderēšanas lēmumi tiek pieņemti savlaicīgi, labticīgi, objektīvi un bez patvaļas.
2. Pārbaudes procedūras
2.1. Sludinājumi var iziet papildu pārbaudi pirms vai pēc publicēšanas.
2.2. Pārbaudes laikā sludinājuma izplatīšana var tikt pagaidām ierobežota, tostarp:
- izslēgšana no meklēšanas rezultātiem;
- ierobežots attēlojums ieteikumos;
- ierobežota algoritmiskā veicināšana.
2.3. Pārbaudes laikā sludinājums var palikt pieejams ar tiešo saiti.
2.4. Pārbaudes periods var atšķirties atkarībā no sludinājuma rakstura, riska līmeņa, automatizēto analīzes sistēmu rezultātiem un manuālās moderēšanas.
3. Automatizācija un risku novērtēšana
3.1. Platforma var izmantot automatizētas sistēmas un iekšējās risku novērtēšanas procedūras aizdomīgas darbības atklāšanai, tostarp krāpšanas pazīmes vai preču nelikumīga izcelsme.
3.2. Iespējamu pārkāpumu konstatēšanas gadījumā Platforma var pagaidām ierobežot sludinājuma vai konta funkcionalitāti līdz pārbaudes pabeigšanai.
4. Paziņojumi un pārredzamība
4.1. Platforma sniedz Lietotājam skaidru un konkrētu pamatojumu ierobežojumiem vai satura noņemšanai (Statement of Reasons) saprātīgā termiņā.
4.2. Izņēmuma gadījumos paziņojums var tikt aizkavēts, ja tūlītējs paziņojums var:
- ietekmēt pārbaudes efektivitāti;
- radīt risku citiem Lietotājiem;
- skart citas ar likumu aizsargātas intereses.
4.3. Lietotājs piekrīt, ka atsevišķi moderēšanas pasākumi var tikt piemēroti bez tūlītēja paziņojuma, ja tam ir pamatoti iemesli.
5. Sūdzības un apelācijas (Notice & Action)
5.1. Ikvienam ir tiesības ziņot par saturu, ko viņš uzskata par nelikumīgu, izmantojot funkciju "Ziņot" vai rakstot uz [email protected].
5.2. Ziņojumā, ciktāl iespējams, jāietver:
- nelikumības iemeslu pamatojums;
- precīzs URL;
- ziņotāja kontaktinformācija;
- labticīguma apliecinājums.
5.3. Platforma apstiprina ziņojuma saņemšanu un informē par pieņemto lēmumu bez nepamatotas kavēšanās.
5.4. Lietotājam ir tiesības pārsūdzēt lēmumu 6 mēnešu laikā no tā pieņemšanas brīža.
6. Sistēmas aizsardzība
6.1. Platforma neveic Lietotāju satura vispārēju uzraudzību, izņemot gadījumus, kad to paredz likumdošana.
6.2. Platforma var ierobežot Lietotāja piekļuvi funkcijām (tostarp sludinājumu publicēšanai un sūdzību iesniegšanai) ļaunprātīgas izmantošanas vai sistemātisku noteikumu pārkāpumu gadījumā.
6.3. Platforma nav atbildīga par Lietotāju starpā nodoto ziņojumu saturu.